10 июля 2024
42
Если вы используете мультисайтовую технологию на одном домене, например site.ru и subsite.site.ru, причем не важно - мультисайтовая ли это технология или у вас вообще это разные хостинги или даже лицензии - куки битрикса будут вам мешать одновременно администрировать такие сайты, из-за того, что куки основного домена будут доминировать. Это будет проявляться в том, что у вас будет сбрасываться авторизация каждый раз, когда вы будете после одного из сайтов заходить на другой на субдомене или наоборот.
Чтобы этого не происходило, Битрикс официально дает инструкцию для решения этой проблемы:

Нужно убрать из настроек "основного" сайта домен, если вы используете субдомены. Например в настройках сайта на домене site.ru
Суть этой особенности кроется в функционале Битрикс:
Если домен в поле НЕ указан, то cookie ставятся только на текущий домен. При указании же доменного имени в этом поле, cookie ставятся и на все его поддомены (т.е. на все *.site.ru).

Затем удалите в браузере куки своего домена и поддоменов, если есть. Затем вы можете авторизоваться на любом домене и все будет работать.
После очистки поля Доменное имя, рекомендуем также выполнить очистку cookies в браузере

Если вы используете открытые линии - чаты Битиркс24, нужно разместить на сайте еще и этот код:

<script>
    window.addEventListener('onBitrixLiveChat', function(event){
        var widget = event.detail.widget;
        widget.setOption('checkSameDomain', false);
    });
</script>

Желательно, чтобы это код работал у вас везде, поэтому проще всего его добавить в тег <head></head>

На этом все, удачного администрирования сайтов на Битрикс!

Еще полезности

Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Екатеринбург
Рабочее время с 10 до 20 часов (многоканальный)
Telegram
Рассмотрим ваши задачи
Техподдержка
г. Екатеринбург
Посмотреть на карте